سوالات متداول

پاسخ سوالات متداول

پاسخ به رایج‌ترین سوالات مشتریان لالاش هاست — اگر جواب سوالتان را پیدا نکردید، با ما تماس بگیرید

درباره سرور مجازی

سرور مجازی VPS چیست؟
سرور مجازی یا VPS (Virtual Private Server) یک محیط مجازی ایزوله‌شده روی یک سرور فیزیکی است که منابع اختصاصی CPU، RAM و فضای دیسک در اختیار شما می‌گذارد. برخلاف هاستینگ اشتراکی، در VPS هیچ کاربر دیگری به منابع شما دسترسی ندارد.
چقدر طول می‌کشد تا VPS آماده شود؟
پس از تأیید پرداخت، VPS شما در کمتر از ۱۰ دقیقه به صورت خودکار راه‌اندازی می‌شود و اطلاعات اتصال به ایمیل شما ارسال می‌شود.
آیا می‌توانم سیستم عامل VPS را تغییر دهم؟
بله، از طریق پنل مدیریت لالاش هاست می‌توانید در هر زمان سیستم عامل سرور را به یکی از توزیع‌های CentOS، Ubuntu، Debian یا AlmaLinux تغییر دهید.
آیا IP اختصاصی ثابت دارم؟
بله، تمام سرورهای مجازی لالاش هاست دارای IP اختصاصی ثابت هستند که از اول به نام شما ثبت می‌شود.
پشتیبانی چطور انجام می‌شود؟
از طریق سیستم تیکت، چت آنلاین ۲۴/۷ و تلفن در ساعات کاری. میانگین زمان پاسخ ما کمتر از ۲ ساعت است.

درباره صورت‌حساب و پرداخت

روش‌های پرداخت کدامند؟
از درگاه پرداخت اینترنتی با تمام کارت‌های شتاب، واریز بانکی مستقیم و پرداخت از کیف پول لالاش هاست پشتیبانی می‌کنیم.
آیا ضمانت بازگشت وجه دارید؟
بله، در صورت نارضایتی در ۳۰ روز اول، وجه پرداختی به طور کامل بازگردانده می‌شود — بدون سوال.
آیا می‌توانم پلن خود را ارتقا دهم؟
بله، در هر زمانی می‌توانید پلن خود را از طریق پنل مدیریت ارتقا دهید و تفاوت قیمت به صورت تناسبی محاسبه می‌شود.